A partir del próximo 2 de febrero, los comercios en Cuba enfrentarán nuevas exigencias, según lo establecido por la Resolución 93/2023 emitida por el Ministerio de Comercio Interior (Mincin), según una nota publicada en el diario oficial Granma.
Esta normativa, que busca regularizar las transacciones comerciales, ha generado controversias y preocupaciones entre los establecimientos objeto de inscripción en el Registro Central Comercial (RCC).
La medida impone como requisito temporal o permanente para estos comercios la obligación de contar con facilidades de pago a través de pasarelas nacionales o terminales de punto de venta. Especialistas del Mincin han señalado que aquellos que no cumplan con esta disposición enfrentarán consecuencias severas.
En caso de incumplimiento, el RCC tiene la autoridad de suspender la actividad comercial retirando el Certificado Comercial de los infractores. Además, se contempla la imposición de multas, el cierre del establecimiento y, en casos de reincidencia, el decomiso de instrumentos, equipos, mercancías o efectos relacionados con la contravención.
Los expertos del organismo aclararon que el pago electrónico es considerado una modalidad opcional para los consumidores, pero su implementación se vuelve obligatoria para los comercios sujetos a la Resolución 93. Esta disposición afecta a personas naturales y jurídicas dedicadas a actividades comerciales como comercio mayorista, ventas de mercancías, servicios gastronómicos, alimentación social, así como la prestación de servicios comerciales y técnicos de uso personal y doméstico.
Cabe destacar que la Resolución excluye de sus disposiciones a los establecimientos ubicados en las llamadas «zonas de silencio», certificadas por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa).
Ante la implementación de estas medidas, los consumidores cuentan con canales específicos para expresar quejas, inconformidades o sugerencias. Pueden utilizar la línea única del Comercio (80022624), contactar al Departamento de Atención Ciudadana al número 78683549 o enviar un correo electrónico a consumidor@aguiar.mincin.cu.
Esta nueva regulación ha generado un debate en la comunidad empresarial cubana, ya que algunos argumentan que podría representar una carga adicional para los comercios, mientras que otros la ven como una medida necesaria para modernizar las transacciones comerciales en el país.
