La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó en sus canales oficiales que el próximo 29 de agosto, entre las 00:00 y las 06:00 horas, se ejecutará un cambio tecnológico en la plataforma que soporta alrededor del 67% de los servicios móviles del país (ETECSA).
Durante la intervención, quedarán afectadas las líneas móviles con numeraciones que inician en 500, 501, 502, 503, 504, 509, 51, 52, 55, 56, 58, 59 y 62, así como algunos usuarios de la Telefonía Fija Alternativa (TFA). Según la empresa, esta modernización permitirá agilizar procesos como cambios de línea por pérdida o deterioro, modificación de números, traspasos de titularidad y la gestión de servicios suplementarios como el desvío y la transferencia de llamadas, entre otros.
ETECSA añadió que los clientes afectados por la TFA están siendo contactados directamente por especialistas y pidió a los usuarios mantenerse informados a través de su página web, redes sociales institucionales y medios de comunicación nacionales (publicación en X).
En la red social X (antes Twitter) las reacciones de los usuarios se dividieron. Algunos agradecieron la información y destacaron la importancia de modernizar la red, mientras que otros expresaron su desconfianza y criticaron a la empresa por lo que consideran una falta de transparencia o incumplimientos en los plazos de aviso.
Aunque el anuncio refleja un paso necesario en la modernización de la infraestructura de telecomunicaciones, la reacción de los usuarios evidencia un problema recurrente: el descontento en la población y la falta de confianza.
